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Das digitale Kundenerlebnis optimieren mit APM

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Messen und optimieren Sie das digitale Kundenerlebnis mit APM
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Application Performance Management (APM) ist eine Kerndisziplin des IT-Betriebs und zielt auf ein angemessenes Leistungsniveau im Betrieb ab. APM umfasst Verfahren, Techniken und Werkzeuge zur kontinuierlichen Überwachung des Zustands einer Anwendung und dessen Verwendung sowie zum Erfassen, Diagnostizieren und Auflösen von leistungsbezogenen Problemen bei der Verwendung der überwachten Daten.

Es ist wichtig, APM nicht auf das Backend des Systems zu beschränken, welches in Rechenzentren gehostet wird, sondern eine ganzheitliche Sichtweise zu erhalten.

Unabhängig von der tatsächlichen technischen Realisierung der Werkzeuge beinhaltet APM die vier Aktivitäten, die in den Kapiteln dieses eBooks erläutert werden:

1. Sammlung von Leistungsmessungen
2. Extraktion von leistungsrelevanten Systeminformationen
3. Visualisierung von APM-Informationen
4. Interpretation und Verwendung der Daten

Darüber hinaus werden die folgenden Themen behandelt:

  •  Überblick über die Landschaft der APM-Tools
  •  Herausforderungen und Richtungen, auf die APM als Disziplin und APM ausgerichtet ist

 

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Der Download ist ab dem 12.12.2018 möglich.

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